2023年，既是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，也是坚定市委“四五五六”发展总思路的起步之年。为全面贯彻落实市委市政府“执行力提升年”的工作部署，旌城置业公司紧抓城居服务业务，以促进公司高质量发展为目标，围绕管理、队伍、理念，以“三新”物业打造“五星”服务。

管理新

旌城置业公司以全新的管理方式塑造团队，营造良性竞争环境，推动公司不断创新。

体系认证提升市场竞争力。为提升公司品牌形象，公司不断完善管理制度、提高员工综合素质，建立风险管控机制，先后获得物业服务、质量管理、健康管理、环境管理4项体系认证证书，加入德阳市物业管理协会、成都市城市科学研究会，提高了公司知名度和市场竞争力。

例会制度培养“多面手”。各项目定期组织开展月度例会，各岗位轮流分享交流工作经验，补齐短板、固牢底板、锻造长板，立足岗位开展一专多能训练，锻造成为既能独当一面、又能胜任多个岗位的“多面手”，增强团队专业能力，进一步提升公司物业服务品质，强化服务效能，把服务做深、做细、做精。

 定期培训锻造“细节控”。针对不同项目、不同岗位的特点，强化技能培训管理，紧扣员工专业业务能力、技能操作水平，组织服务礼仪、会议实操、消防安全知识等培训。同时制定物业服务项目管理细则、安全生产管理等多项制度，将要求落到文件上、做到工作中、查到细节里。持续在管理上“精雕细琢”，在人员培养上“精益求精”，全面提升员工综合素质，保障服务质量。 

队伍新

旌城置业公司拥有一支年轻化、干劲足、提升快的全新队伍。

追求持续进步。办公区物业团队注重细节打造，坚守服务信念，不断提升服务水平。通过收集企业周边生活便利信息、编写业主单位办公习惯备忘录、制定各岗位快速上手手册等方式，以“用心、精心、贴心”的工作态度和服务，不断获得来自业主单位及外来访客对团队的赞扬。

勇于担当作为。近期我市降雨天气频发，工地物业服务团队积极落实安全生产工作，提前准备防汛物资，确保紧急情况能迅速投入使用；加大安全隐患排查力度，发现问题及时整改；制定防汛应急预案，确保项目部安全度汛。

敢于不断挑战。2023世界清洁能源装备大会开幕前夕，绿化项目团队面临时间紧、任务重的挑战。他们勇敢接受任务，细化工作举措，紧扣时间节点，全力压茬推进，顺利完成德阳市区绿化管护项目花卉更换工作，获得了业主单位和广大市民的一致好评。

理念新、

旌城置业公司以智能系统打造智慧物业，实现从传统模式向现代化、智能化的转变。

旌城置业公司与明源拓展软件联手，引入智慧物业管理系统，利用智能化工具优质高效解决物业日常工作、基础业务品质管控工作及服务痕迹、管理证据存储管理，未来在旌城置业公司服务的小区中，业主将会享受智能充电桩、智慧停车、智能快递柜等服务，提升生活品质与居住体验。

针对不会使用智能软件的老年群体，旌城置业公司还可定制专属养老服务。公司通过实地考察，学习优秀项目经验，挖掘老人看护、上门食堂、自助体检等深度养老服务项目，把“老有所养、老有所依”作为奉献社会的着力方向，在后续的小区物业服务中真正为老人着想，为他们提供更加便捷、舒适、优质的养老环境。

旌城置业公司将持续深化品质服务，以新管理、新队伍、新理念为服务抓手，全力打造新型物业服务，为城市服务增添温度，为城市发展注入活力。